专家团现场解答群众消费维权热点

专家团现场接受群众咨询

　　碧海银沙网讯（图文/陈 莉 陈燕玲 编辑/金 臻 木子林）3月12日下午，我市举办“3•15国际消费者权益日宣传纪念活动”，强化对商品和服务的监督，保护消费者合法权益，打造“放心消费”城市品牌，提升文明城市创建水平。

市工商局局长林红致辞

市消委会工作人员现场接受市民投诉、咨询

向消费者派发传单，宣传相关消费维权知识

　　据了解，2017年的消费维权年主题为“网络诚信 消费无忧”。在活动现场，市消委会律师专家团、保健品和汽车专家团接受群众咨询，市消委会、市金融消费权益保护联合会秘书处现场接受消费者投诉。现场工作人员还通过发放宣传资料、有奖问答等形式，宣传相关消费维权知识。现场还展出了11幅宣传画，公布了2016年10大投诉案例等。

湛江市消委会2016年度消费维权十大案例吸引了消费者的目光

3•15国际消费者权益日宣传纪念活动现场吸引了不少市民参与

　　市工商局局长林红表示，过去的一年，我市消费环境持续好转，消费维权工作取得了较大进步。今年，我们将依法履职不断推动网络消费环境的改善，发挥“互联网+”给消费生活、给经济发展带来的新动力。同时，不忘“消费者至上”的初心，扎实开展放心消费创建活动。创新投诉受理方式，持续开展消费体察、服务评议、披露曝光、支持诉讼等活动，不断提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，营造安全无忧的消费环境。