玉环市行政服务中心城管窗口持续优化服务环境 提升政务服务水平

今年以来，玉环市行政服务中心城管窗口持续发力，通过谋实策、干实事，持续优化服务环境，提升政务服务水平，增强群众改革获得感、满意感。

以整合促便捷，践行“妈妈式”服务。坚持“用心、诚心、贴心、精心、爱心”服务理念，端正服务态度，注重服务质量，抓好工作规范。积极推动群众和企业“一件事”民生事项办理向基层便民服务窗口延伸，有序推进群众和企业办事“就近跑”。基层中队代办服务全覆盖，“无休日”工作为群众和企业办事提供不间断服务。

以集成提效能，推进“数据多跑路”。开展全类别事项梳理优化，对所有材料合理性进行审查，目前取消无合法依据审批申报材料14项。按照“最少且必要”原则优化提交材料，信息共享，避免群众办事材料重复提交。对照电子归档整理的业务标准和技术规范，真实、完整、安全、及时在线归档审批案卷。

以创新谋发展，深化“最多跑一次”。积极参与玉环“榴岛助跑”平台建设，以“标准化”为基准，梳理“浙里办”高频事项，制作网办（掌办）申报流程图，积极鼓励、引导群众和企业办事通过电脑端、手机端申报业务，上传资料，推动实体大厅向网上大厅延伸。目前，“一证通办”申报率明显提升。（玉环市综合行政执法局　供稿　编辑　朱宇心）

来源： 浙江省人民政府门户网站