惠民县行政审批服务局推行帮办代办服务 打通服务企业“最后一公里”
点播: 2020-05-03
群众自助办理业务
为群众办理审批手续
大众网·海报新闻惠民4月23日讯(记者 王君彩 孙凯 通讯员 吕明芳 贺梁)“请你们放心,不管多难,我们一定会尽快帮助企业完成各项审批手续!”日前,在力创智慧工厂项目建设现场,惠民县行政审批服务局副局长赵健的这句话给在场的企业负责人郝振刚吃下了定心丸。
随着惠民县重点投资建设项目陆续驶入开工快车道,惠民县行政审批服务局帮办代办服务中心工作人员的身影也频频出现在项目现场。他们主动服务、提前介入,为企业出谋划策,指导企业做好各项审批手续的准备。在力创项目微信工作群,帮办代办人员在群里随时关注工作进展,与该项目工作人员多次交流、研究项目的进展对策。
惠民县行政审批服务局围绕构建主动型政务服务模式,不断创新工作模式,建立县、镇两级帮办代办队伍,完善跨区域跨层级帮办代办服务,为企业群众提供暖心、贴心服务、延时服务、跨层级联动服务、一对一精准服务等特色服务,打通服务企业群众“最后一公里”。
4月19日上午,县行政审批服务局工作人员来到胡集镇陈集社区合村并居安置项目现场,为项目送来建筑工程施工许可证。“太感谢你们了,有了这个证,我们的工程就能马上开工建设了。”项目负责人激动地说。
作为惠民县民生工程,胡集镇政府合村并居工程建设项目在办理手续时,县行政审批服务局积极协调相关责任部门,同时安排用地建设股全力以赴,通过业务指导、容缺办理、错峰服务等方式,克服疫情期间种种困难,尽快办理了施工许可证,确保了项目如期开工。
紧盯目标破解难题,项目服务要有温度。企业有困难、有问题,什么时候需要什么时候在!有事没事下去走一走,一次不行就去第二次、第三次……这是行政审批服务局服务企业、服务项目的必修课。
疫情防控期间,惠民县行政审批服务局全面推进帮办代办服务。如有需办理营业执照、证照许可等业务的群众可通过线上申报、电话咨询的方式,交由惠民县行政审批服务局帮办代办人员协助办理或全程代办,相关材料审核通过邮寄方式进行办理,惠民县为民服务中心将及时准确地将所办证照免费寄达给群众企业。
“下一步,我们将坚持‘并联审批,帮办代办是底线’的工作理念,探索实施投资建设项目全流程帮办代办工作机制,做到‘有求必应、无事不扰’,全力服务我县省市县重点项目。”赵健说。