黑猫投诉：泰康人寿用时14小时解决了消费者投诉

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“用户7404189794”投诉“泰康人寿”，要求赔偿,道歉,解释，目前投诉已解决。

　　消费者“用户7404189794”在5月2日向黑猫投诉平台反映：“本人从未购买过泰康人寿的保险，为何回来一个短信提示说，购保成功？请商家做出解释！”

　　商家“泰康保险集团”5月3日在黑猫投诉平台回复：“您好，给您造成的不便深表歉意，此款保险是我公司免费赠险，我们已经协助您反馈至相关部门，公司会尽快帮您取消，衷心感谢您的支持与谅解。”

　　消费者“用户7404189794”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映：“嗯嗯。已经收到泰康人寿的信息了，建议你们以后还是别搞这些花架子了，毕竟我们不懂，分辨不清是非！”

　　投诉详情：泰康人寿