蓟县民生热线服务中心积极做好冬季供热服务工作
点播: 2017-09-21
为扎实做好冬季供热服务工作,民生热线开通供热服务专线,24小时受理群众供热咨询投诉,第一时间联系相关供热单位协调处理,开展联动联办,形成合力服务群众。现已受理群众反映供热诉求2397件,其中咨询供热时间问题 1329件、供热费用问题827件,反映供热温度不达标问题241件,其他供热问题88件,接单率100%,办结率100%,群众满意率99%。
点播: 2017-09-21
为扎实做好冬季供热服务工作,民生热线开通供热服务专线,24小时受理群众供热咨询投诉,第一时间联系相关供热单位协调处理,开展联动联办,形成合力服务群众。现已受理群众反映供热诉求2397件,其中咨询供热时间问题 1329件、供热费用问题827件,反映供热温度不达标问题241件,其他供热问题88件,接单率100%,办结率100%,群众满意率99%。