维权微记录

杭州投资人投诉“诺远资产”

【事由】无法如期收回投入本息

“诺远资产何时才能向我们兑付应有的本息？”《市场导报》维权中心近期接到一些读者投诉，反映自己的投资遭受了巨大损失。据了解，他们曾与诺远资产管理公司等方面签署协议，受让由汉富（北京）资本管理有限公司（该公司的实际控制人为韩学渊，亦诺远资产创始人）管理的相关标的收益权。当时，他们被告知该标的有着不错的预期收益。然而在约定的期限到期后，非但说好的收益没有了，甚至连本金也无法收回。在气愤之余，他们无不怀疑自己是不是落入了金融圈钱的套路中？

【微处理】根据投诉，记者经过网上查阅，发现了有关该公司诸多问题的报道。同时，为了进一步了解并核对该起投诉，记者试图联系诺远资产管理公司却都未果。根据其官网公布的400客服热线，几经拨打都无法有效接通。在拨打该公司杭州的客服热线并接通后，刚表明身份，对方便立即挂断了电话。记者又通过诺远官方微信公众号发送了采访函，也迟迟未获回应。诺远是否有难言之隐？导报记者将持续关注。

绍兴读者抱怨雄风超市

【事由】购物卡资金被冻结

绍兴读者阿锋近期向导报反映。他于2017年在诸暨市店口镇购买了雄风超市的购物卡两张，每张1000元。后来去使用时却发现卡被冻结了。经交涉，雄风超市总部说是店长非法销售的这些卡，超市方已报案，等结案后再说。“如今，该案早已经了结，但雄风超市还是不予以解冻。”阿锋对于超市的做法不能接受。

【微处理】导报记者近期联系了雄风超市。相关人员确认了前任店长存在违法行为并已被追究法律责任。店方同时认为，阿锋所说的两张购物卡并非从超市直接售出，系非正常途径销售的，故两张卡不能使用。阿雄则表示，虽然当年购买购物卡没开小票和发票，他也没法说清，但举证责任应该在超市。超市应为此承担相应责任。

嘉兴小店主较真网易妙得

【事由】数万被骗资金为何不退

嘉兴一位淘宝网店店主黄先生日前向导报讲述了自己的遭遇。据称，去年10月，有买家反映因其订单被强制关闭导致其账户被冻结。此后，有人自称“客服小二”介入，并要求他另行添加QQ号以便指导。黄先生遂按要求操作，还和对方语音通话和邮件联系。不料，却相继被骗走资金共计83700元。经查，收款方皆为杭州网易妙得科技有限公司。事后，他与网易公司联系，却未能追回被骗款。

【微处理】导报记者就此介入后，网易公司指出，类似骗局已有较多发生，此系不法分子假借退货、代购、刷单等名义，诱骗用户付款、转账或提供网易严选礼品卡卡密等涉及个人资产的违法操作，当事人若已造成经济损失，请第一时间报警，公司将积极配合执法机构调查处理，并根据结果执行。黄先生能否挽回损失，导报将继续关注。