装潢公司不开发票遇维权难 12345政务热线化解难题

　　原标题：装潢公司不开发票遇维权难 12345政务热线化解难题

　　扬子晚报讯（记者 陈郁 通讯员 于群苏爱军）遭遇房屋渗水问题，装潢公司不给开发票无法维权，向12345政务热线投诉，没想到南京地税部门不仅让装潢公司开了发票，而且还协调了装潢矛盾，这让市民韩女士感到惊喜。

　　“我这次投诉无门了，你们一定要帮我！”听到这样的话语，秦淮地税就知道这次的事情比较棘手。韩女士为女儿结婚装修婚房，但是竣工后发现有渗水现象，就找装修公司协调解决，解决过程中，双方发生激烈的争执，装修公司一气之下撒手不管了，着急的韩女士向多个部门反映，但都没有协调成功，只能走诉讼渠道，这张房屋装修发票就成了诉讼的关键证据。“我要告他了，他怎么可能给我开发票呢？现在连电话也不接了。其实如果能协调，我也不想打官司。”韩女士苦于找不到公司的负责人，向12345热线求助。

　　接到工单后，秦淮地税第一时间联络装修公司，公司的员工告诉管理员，负责人回老家照顾生病的爱人了，暂时不回来。工作人员将此事的利害关系告诉这位员工，最终，员工同意把负责人的另一个联系方式告诉秦淮地税。秦淮局公安办科赶往员工提供的两处住址，终于找到公司负责人。管理所对于他消极应对的态度进行批评教育，晓之以情动之以理地说服负责人自愿开票，并且愿意帮韩女士解决房屋渗水问题。

　　第二天公司负责人到秦淮地税处理发票相关事项，秦淮地税按照《发票管理规定》对其应开未开发票的行为进行了处罚，发票以挂号信形式寄给韩女士。韩女士拿到发票后激动地说，“没想到既拿到了发票，公司又派人过来处理了房子渗水的问题，我要给地税部门的暖心服务点赞。”