联合大报

听,举报热线响了;接,防控线索来了

点播: 2020-02-03

  为发动群众及时发现并提供有用信息,近日,我市各区县纷纷开设了疫情防控线索有奖举报电话,为市民开拓信息传送的通道。自有奖举报开设以来,不少区县通过举报电话,接到了有效的线索和信息,为防控工作增加了助力。

  2月2日下午1:12 

  梁溪区新型冠状病毒感染的肺炎防控工作指挥部办公室

  “您好,这里是梁溪区疫情防控线索举报热线,您有什么情况要反映?”负责接听热线的古银保一边接听,一边认真记录着。

  据了解,为有效防控疫情进一步蔓延传播,充分调动全社会力量参与防控工作,1月28日起,梁溪区设置了两个疫情防控线索举报电话,派出4名工作人员专职轮流值班,24小时接听来电。

  居民一旦发现2020年1月14日以后从重点地区或去过重点地区后,返回到梁溪区,却未向所在街道或社居委报备的人员;还有在防控工作中有弄虚作假或是不按要求落实居家医学观察等情况的,均可拨打举报电话。根据举报线索的重要程度,给予100元/例—1000元/例的奖励。多个举报人分别举报同一情形的,奖励最先举报人。

  “热线电话平台工作人员接到举报电话后,会详细询问相关情况,如实记录,并将举报线索及时转交相关街道。” 梁溪区防控工作指挥部办公室常务副主任魏晓燕介绍,相关街道要在2小时内办理完毕,情况紧急的应当立即办理。

  自1月29日至2月1日,谢巍连续做了4天接线员。从早上8:30到晚上9:30,接听、登记,再转给相关街道核查,这就是他春节期间的工作。为了不漏接电话,谢巍尽量减少喝水,饿了就吃包饼干。“我们小区进出口没有按规定做管控。”“这里有老人不戴口罩四处乱走。”“隔壁邻居家里来了一位陌生的外地客人。”每一个来电他都仔细听着、记着。

  2月2日下午2:17

  锡山区新型冠状病毒感染的肺炎防控工作指挥部办公室

  “XX村有外地回锡人员未登记。”“XX道口有湖北牌照汽车。”马晓诚正在登记、整理当天举报电话的信息。“从早上8:00到晚上10:00,我每天处理一百五六十个电话的线索。”马晓诚说。

  “考虑到相关人员信息排查面广量大,为了切实做到疫情重点地区人员排查无疏漏,我们还设立了举报奖励机制,每条有效信息200元。”锡山区防控工作指挥部办公室副主任沈勇告诉记者,自1月29日推出举报电话以来,区指挥部共接到相关涉及疫情的线索近千件,全区举报核实线索33人,发放奖励金6600元,为疫情防控涉及的人员排摸和群防群治发挥了重要作用。

  “早在1月23日,我们就把镇村的值班电话作为举报热线。”锡山区东港镇党委副书记卢益芳告诉记者,为了让举报电话的号码深入人心,线上+线下一起宣传。线上运用“东港纪”微信平台、手机短信和全镇电子显示屏公布群众线索举报电话;线下通过村(社区)工作人员、网格员、志愿者、小喇叭、流动广播车进村入户开展宣传。

  通过前期宣传,群众警觉性大大增强。卢益芳告诉记者,勤新村荡上自然村有一户外来人员,春节期间儿子从外地来锡探望父母,周边群众发现有陌生人员出现在村庄,立即通知村委人员,村委人员上门查证后对其进行了劝返。

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