铜陵市质监局公布2016年“12365”申诉举报处理情况

从安徽省质量技术监督局官网获悉，近日，铜陵市质监局“12365”投诉举报中心对2016年申诉举报处理情况进行了总结，并向社会公布。

2016年，铜陵市质监局“12365”投诉举报中心共受理举报投诉咨询381件。其中，咨询类281件，占受理业务73.75%；举报投诉86件；国家质检总局、省质监局电话查岗14件。举报投诉咨询热点主要集中在特种设备、质量、计量等方面，其中特设设备类举报投诉52件，占举报投诉总数的60.46%，反映问题集中在电梯使用上，如电梯超期未检、电梯运行过程中掉层、电梯使用单位未张贴安全检验合格标志、电梯维保单位维修不及时等；产品质量类28件，占举报投诉总数的32.56%，主要问题在建材、装饰装修材料、家用电器、汽车等方面；计量类6件，占举报投诉总数的6.98%，主要问题有加油站加油机计量不准、定量包装商品的实际含量与标注净含量明显不符、商户缺斤少两等。

根据铜陵市2016年“12365”申诉举报处理情况，铜陵市质监局今年将有针对性地加强电梯安全监管、产品质量监督抽查以及民生计量工作，明确电梯安全的主体责任，理顺电梯安全管理的体制机制，从根本上提高电梯安全运行率，同时加强电梯安全相关知识的宣传力度，提高群众安全使用电梯的意识；进一步加强产品质量监督抽查和计量检查执法，加大执法打假力度，切实维护人民群众合法权益。（汪清）