联合大报

区行政审批服务局政务服务提档进位

点播: 2019-10-21

区行政审批服务局政务服务提档进位

    本报讯(YMG记者 任雪娜)今年以来,区行政审批服务局牢固树立“以人民为中心”的服务理念,发挥党建引领作用,在队伍建设、学习交流、效能提升、服务优化上下功夫、出实招、见真章,打造优质高效的政务环境,切实提升群众获得感。

  带队伍,夯实组织基础

  在单位新组建的情况下,为加快干部队伍整合,迅速打开工作局面,区行政审批服务局一方面加强党员日常管理,严格落实“三会一课”、谈心谈话等制度,推动党员加强党性修养,极大地提升了党员干部队伍的凝聚力、号召力、向心力;另一方面,高标准开展“比学赶超争先锋 优化服务树典范”主体实践活动,组织党员亮明身份,主动接受群众监督,推动党员干部作风转变,在全局营造了良好工作环境。

  重学习,增强内生动力

  理论学习打基础,定期组织党支部学习,采用集中学习、研讨交流、个人自学等方式,重点学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神。考察学习取真经,今年以来先后3次组织人员外出考察调研,学习行政审批工作先进经验,明确提升方向。专业学习强素质,运用周末讲堂平台,专题开展了2期服务礼仪培训课程,提升窗口人员的综合素质,树立起服务周到、热情细致的形象。

  提效能,强化责任担当

  瞄准审批工作中的难点、痛点、堵点,围绕“减时限、减材料、减环节”目标,局领导班子带头攻坚,推进审批事项流程再造、审批手续整合提升,完善行政审批并联办理、合并办理、最佳流程明白纸等制度,提报材料、办理时限、审批环节得到了最大限度压缩和精简,开办企业相关执照获取和印章刻制时限压缩至最快1.5个工作日,项目施工许可审批要件由39个减少至19个。

  优服务,践行党员使命

  设置“党员示范岗”,激发党员率先垂范,带动全局工作作风改进,持续优化服务,切实解决“门难进、脸难看、事难办”问题。建立健全领导带班、首接责任、容却受理等制度,最大限度便民惠企。在服务大厅设置咨询台,安排导服员,主动为前来办事的群众和企业提供指引、咨询,进一步拉近党群距离,营造一流的政务服务平台。

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